About this role
¡En Sagalés ampliamos equipo!
* Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones para nuestra Base de Riudellots para liderar y garantizar la correcta ejecución de nuestros servicios discrecionales y VTC. Si eres una persona resolutiva, organizada y disfrutas coordinando equipos en entornos dinámicos, ¡queremos conocerte!
Serás el enlace clave entre los conductores, planificación y booking. Tendrás un papel fundamental en la gestión de flota, la coordinación operativa diaria y la resolución de incidencias en tiempo real.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? ✅ Coordinar y supervisar la operativa diaria de los servicios discrecionales y VTC. ✅ Realizar el seguimiento de lxs conductorxs durante su jornada laboral, ofreciendo apoyo y acompañamiento operativo. ✅ Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos e imagen corporativa. ✅ Supervisar la correcta uniformidad y presentación de lxs conductorxs. ✅ Verificar el estado de limpieza, conservación e imagen de los vehículos antes de la prestación de los servicios. ✅ Gestionar incidencias operativas en tiempo real, aportando soluciones ágiles y eficaces. ✅ Coordinarse con los equipos de Booking y Planificación para asegurar una ejecución impecable de los servicios y eventos. ✅ Controlar la disponibilidad y el estado de la flota. ✅ Hacer seguimiento de averías, reparaciones, mantenimientos preventivos e ITV. ✅ Garantizar que toda la documentación de los vehículos esté actualizada y en vigor. ✅ Detectar de forma proactiva posibles incidencias que puedan afectar a la operación.
¿Qué buscamos? ✔ Experiencia previa en coordinación operativa, transporte de viajeros, movilidad o gestión de flotas. ✔ Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos. ✔ Formación en CFGS en Transporte y Logística o similar ✔ Conocimientos de mantenimiento y gestión administrativa de flotas. ✔ Dominio de Excel y herramientas de Microsoft 365. ✔ Alta capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. ✔ Perfil resolutivo, orientado al servicio y con capacidad para tomar decisiones. ✔ Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos? 🚀 Incorporarte a una empresa en crecimiento dentro del sector de la movilidad y el transporte de viajeros. 👥 Horario en turno rotativo de mañana y tarde 📈 Contrato indefinido 🎯 Salario competitivo en el sector