About this role
Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F) Dans le cadre de la gestion des dossiers MA PRIM' RENOV , vos missions sont - analyser les demandes clients, - gestion des appels entrants (orienter, proposer , suggérer, conseiller le client) - prise en charge des courriers et des mails (analyser la demande ) - traitement des taches administratives du back office - traitement des réclamations Expérience en gestion de la relation client en tant que Téléconseiller nécessaire et maîtrise des outils bureautiques requises. VOS HORAIRES en alternance : de 8H45 à 16H45 1 semaine puis de10H15 à 18H15 l'autre semaine.