About this role
Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant export (H/F). Poste basé à Chevry Cossigny - 77173. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous assurez un service client de qualité en France et à l'international. À ce titre, vous : - Gérez les demandes commerciales (devis, commandes, relances) - Assurez l'administration des ventes (création et mise à jour des comptes clients, facturation, suivi de solvabilité) - Suivez les commandes, les délais et les livraisons - Traitez les litiges, le service après-vente et les demandes d'avoirs - Prenez en charge les appels entrants et sortants - Travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les services internes (production, logistique, comptabilité.) - Contribuez à l'amélioration continue de l'expérience client Organisation : poste majoritairement sédentaire (80%) avec possibilité de télétravail (20%). Rémunération comprise entre 30 et 36 KE bruts annuels, sur 13 mois. Formation & expérience : - Bac 2 type BTS/DUT en commerce international - Expérience d'au moins 3 ans en service client ou ADV - Bonne connaissance des processus export Compétences : - Anglais courant indispensable (une autre langue est un plus) - Maîtrise du Pack Office et d'un ERP - Excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral Savoir-être : - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'équipe et capacité d'analyse - Autonomie et prise d'initiative - Aisance relationnelle Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Un poste clé au cœur des échanges internationaux - Des missions variées avec de nombreux interlocuteurs internes et externes