About this role
En assistance auprès des chefs d'équipe et du responsable d'agence, vos principales missions sont : Accueil téléphonique et organisation du standard, Gestion des mails, classement des documents, Prise de rendez-vous, Gestion de la planification des interventions des plombiers (dépannages, urgences, renforts), Saisie et exploitation des données liées aux interventions à l'aide d'un logiciel spécifique (Etat des lieux et bons d'intervention), Assurer la relation avec les gardiens de résidence, les clients, être à l'écoute de leur besoin et répondre à leurs attentes, Transmettre et remonter les informations aux différents interlocuteurs.