About this role
Binôme du Chef sommelier, vous participez à la gestion de la sommellerie, à l'animation de l'équipe et au bon déroulement des services. Proactif.ve et passionné.e, vous contribuez à Dévellopement des ventes de vins et à la formation de l'équipe, dans le respect des valeurs du Wood : convivialité, sincérité, générosité et simplicité élégante. Votre savoir faire : - Assister le Chef sommelier dans la gestion opérationnelle et la résolution des anomalies dans le département sommellerie. - Animer les Atelier du vin en l'absence du chef sommelier pour les clients de L'hôtel et extérieurs - Organiser et coordonner le service entre les différents pole (réception / salle /bar /bar à vin / atelier du vin. - Être proactif (recherche de nouvelle références, formation du personnel, Proposer des thématiques Atelier du vin, Développer des Accords Mets et vins) - Participer aux services (Sunset / service du midi et du soir / service Bar à vin) - L'élaboration et à la mise à jour de la carte des vins, relever les anomalies avec la validation du chef sommelier. - Réaliser des accords met et vins dans le respect la gestion des stocks - Former les équipes en salle (présentation des nouveaux vins au verre, Présentation des nouvelles références, organisation de sessions de formation pour l'équipe en salle. - Encadrer et diriger le commis sommelier (nouvelles références, prévenir des mises à jour récentes, transmission d'informations clients) en 'absence du Chef sommelier - Suivre les stocks, effectuer les inventaires et contribuer aux commandes. - Assurer la mise en place, le service et le nettoyage des poste de travail (espace sommellerie, espace Atelier du vin.)- Prendre en charge les demandes clients et assurer le suivi des litiges avec professionnalisme (vins bouchonné, retours clients) - Gestion des plannings de l'équipe lors de l'absence du chef sommelier - Atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client fixés par la direction. - Collaborer harmonieusement avec l'ensemble des équipes (Renfort salle et bar durant les services, Services Boissons et intervenir en astreinte si nécessaire.) Horaires jour/soir, 2 jours de repos consécutifs, possibilité de journées en coupure. Prise de poste rapide.