About this role
RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité du Directeur de Projet, vous pilotez le volet humain et opérationnel du déploiement : 1. Conception des outils d'accompagnement & Adaptation contextuelle - Mise à jour et personnalisation des modes opératoires : Enrichir, adapter et affiner la documentation standard d'IFS pour y intégrer les spécificités locales, les exceptions métiers et les contextes propres à chaque agence. - Création de supports pédagogiques ciblés : Concevoir des fiches réflexes, des guides de transition "Ancien système IFS" et des modules d'auto-formation adaptés aux différent