About this role
À propos de Sixième Étoile Sixième Étoile est une PME spécialisée dans le transport privé de personnes haut de gamme. Nous accompagnons une clientèle française et internationale à travers des prestations de transferts, mises à disposition, événements, circuits touristiques et transports de groupes. Notre flotte se compose de véhicules légers premium ainsi que de véhicules lourds (minibus et autocars). Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Exploitation Transport de Personnes capable de gérer de manière autonome l'organisation quotidienne de notre activité. Votre rôle Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le véritable relais opérationnel de l'entreprise. Vous assurerez la coordination entre les clients, les chauffeurs et les partenaires afin de garantir le bon déroulement de chaque prestation. Vos missions principales Gestion quotidienne des plannings chauffeurs et véhicules. Organisation des prestations de transport et suivi opérationnel. Affectation des véhicules selon les contraintes clients et réglementaires. Gestion des imprévus et adaptation en temps réel. Relation avec les chauffeurs et transmission des consignes. Suivi des réservations clients. Élaboration des devis, confirmations et facturation. Gestion des appels téléphoniques et échanges par e-mail. Spécificité véhicules lourds - RSE Une partie de notre activité concerne des véhicules soumis à la réglementation transport routier (minibus et autocars). Vous devez donc maîtriser parfaitement : La Réglementation Sociale Européenne (RSE). Les temps de conduite et de repos. Les contraintes réglementaires liées à l'organisation des services. L'anticipation des contraintes chauffeurs dans l'élaboration des plannings.