About this role
Rattaché au Directeur territorial, le Gestionnaire précontentieux a pour principale mission de contribuer à la résolution des retards de paiement des locataires de Moselis en phase amiable. Il est en contact direct avec les locataires pour rechercher des solutions durables de maintien dans les lieux et de régularisation des dettes. Il assure la traçabilité des actions engagées avant transfert au contentieux.Vos principales missions seront :Identifier les situations d'impayés à traiter en phase amiableRéaliser les relances auprès des locatairesIdentifier l'origine des difficultés de paiement rencontrées et proposer des solutions adaptéesFormaliser les plans d'apurementsEtablir les synthèses de situationAssurer la traçabilité des échanges et dossiersOrienter les locataires vers les services d'aide sociale ou FSLTraiter les saisines CAF et CCAPEXMonter les dossiers d'aides financières (avec le locataire ou les partenaires)Participer aux échanges et commissions partenariales sur les impayés