About this role
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de la répartition pharmaceutique, un Téléconseiller H/F pour une mission basée à Amiens, avec une prise de poste rapide. Au sein d'un service dédié aux professionnels de santé, vous êtes le premier interlocuteur des officines. À ce titre, vous prenez en charge les appels entrants des pharmacies, répondez à leurs demandes et assurez la saisie des commandes dans le respect des procédures en vigueur. Vous veillez à apporter un service de qualité, tout en garantissant la fiabilité des informations enregistrées et le suivi des demandes. Vous évoluez dans un environnement dynamique où la réactivité, la qualité de la relation client et la rigueur sont essentielles. Une bonne capacité d'écoute, un excellent sens du service ainsi qu'une aisance informatique sont indispensables pour réussir sur ce poste. Une expérience d'au moins un an sur un poste similaire, en centre d'appels ou en relation client téléphonique, est souhaitée. Le poste conviendra à une personne capable de s'intégrer rapidement au sein d'une équipe et de s'adapter à un environnement exigeant. Le poste est proposé à temps plein, sur une base de 7 heures par jour, avec une alternance d'horaires une semaine sur trois : - 9h00 - 17h00 - 9h30 - 17h30 - 10h00 - 18h00 La rémunération est de 12,31 € brut de l'heure, complétée par des titres-restaurant d'une valeur de 7,70 € par jour travaillé. Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de la répartition pharmaceutique, un Téléconseiller H/F pour une mission basée à Amiens, avec une prise de poste rapide. Au sein d'un service dédié aux professionnels de santé, vous êtes le premier interlocuteur des officines. À ce titre, vous prenez en charge les appels entrants des pharmacies, répondez à leurs demandes et assurez la saisie des commandes dans le respect des procédures en vigueur. Vous veillez à apporter un service de qualité, tout en garantissant la fiabilité des informations enregistrées et le suivi des demandes. Vous évoluez dans un environnement dynamique où la réactivité, la qualité de la relation client et la rigueur sont essentielles. Une bonne capacité d'écoute, un excellent sens du service ainsi qu'une aisance informatique sont indispensables pour réussir sur ce poste. Une expérience d'au moins un an sur un poste similaire, en centre d'appels ou en relation client téléphonique, est souhaitée. Le poste conviendra à une personne capable de s'intégrer rapidement au sein d'une équipe et de s'adapter à un environnement exigeant. Le poste est proposé à temps plein, sur une base de 7 heures par jour, avec une alternance d'horaires une semaine sur trois : - 9h00 - 17h00 - 9h30 - 17h30 - 10h00 - 18h00 La rémunération est de 12,31 € brut de l'heure, complétée par des titres-restaurant d'une valeur de 7,70 € par jour travaillé.