About this role
GROUPE MORGAN SERVICES recherche pour un de ses clients, un Conseiller service client h/f.Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez la gestion administrative, financière et opérationnelle des dossiers clients.En binôme avec les Conducteurs de Travaux vous optimisez les planning de pose, la qualification des SAV, le montage des dossiers d'aides.Accompagnement des clients dans la création de son dossier (MaprimeRénov), et les démarches de demande de financement.Organiser le bon déroulement du chantier chez le client (confirmer les dates d'intervention, planifier les ré-interventions SAP/SAV...)Gestion administratives et gestion des appels entrants.Horaires du lundi au vendredi en horaires de journée