About this role
Nous recrutons, dans le cadre d'un CDI, un Gestionnaire de Litiges (H/F) pour notre client, société agroalimentaire basée sur le secteur de St Gilles Croix de Vie. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez en charge la gestion des litiges clients liés à des problématiques de supply chain.Types de litiges rencontrés :- Transport/logistique : retard de livraison, marchandises endommagées pendant le transport et/ou manquants- Commercial : erreurs dans l'application des indemnisations contractuelles, erreurs dans les contrats de prix- Financier le cas échéant : retard de paiement, déductions indues des pénalités C'est vous qui menez les négociations. De façon plus ponctuelle, vous pourrez également être amené(e) à gérer :- la saisie des commandes- l'accueil- la gestion du courrier, etcHoraires de journéePoste à pourvoir dès que possibleRémunération selon expérience (fixe + variable)