About this role
Opis posla: Zamjena neispravnih komponenti na stolnim i prijenosnim računalima (RAM, diskovi, napajanja, ekrani, tipkovnice). Testiranje ispravnosti zamijenjenih komponenti i cjelokupnog sustava nakon popravka. Upravljanje perifernom opremom (pisači, skeneri, mrežna oprema). Manje intervencije na mrežnoj infrastrukturi. Instalacija i konfiguracija operacijskih sustava (Windows, Linux, macOS) prema korporativnim standardima. Instalacija uredskih alata, sigurnosnih rješenja (antivirus) i specifičnih aplikacija korisnika. Konfiguracija mrežnih postavki (IP adrese, VPN klijenti, bežične mreže). Migracija podataka sa starih na nova uređaja (backup i restore). Održavanje sustava kroz redovite nadogradnje (Windows Update, patch management). Fizičko čišćenje opreme od prašine i provjera hlađenja sustava. Terenski rad: odlazak na lokaciju korisnika, provođenje instalacija i edukacija korisnika o osnovnom korištenju opreme. Vođenje evidencije o izvršenim radovima (servisni nalozi, ticketi). Rješavanje problema : Sposobnost logičnog razmišljanja pod pritiskom kako bi se kvar riješio u najkraćem roku. Spremnost na kontinuirano usvajanje novih tehnologija Komunikacijske vještine: Jasna i strpljiva komunikacija s korisnicima koji nisu nužno tehničke struke. Organiziranost: Sposobnost upravljanja s više otvorenih servisnih naloga istovremeno. Samostalnost u radu Terenska mobilnost: Vozačka dozvola B kategorije i spremnost na rad na terenu.