About this role
Ta mission : En tant que technicien·ne cycle en atelier chez Decathlon, tu es l'expert·e de notre service de réparation, le maillon indispensable de l'atelier et un membre clé de l'équipe fondatrice. Chaque réparation, chaque conseil et chaque client satisfait contribueront à construire la réputation de Decathlon Luxembourg. Tu partages une mission commune avec toute l'équipe : Bring people through sport to make well-being accessible for all. Au quotidien, tu aides nos clients sportifs avec l'entretien, la réparation et des conseils avisés, contribuant directement à un service circulaire, local et durable. 1. Expertise Technique & Réparation Tu réalises des diagnostics précis et complets sur tous types de vélos (vélos électriques, musculaires, VTT, route, urbains, cargo, etc.) ainsi que sur les autres équipements sportifs du magasin. Tu effectues les opérations d'entretien, de maintenance, de montage et de réparation selon les standards de qualité Decathlon, avec un haut niveau d'exigence et de sécurité. Tu garantis une qualité d'exécution irréprochable et le respect des délais annoncés. Tu restes en veille active sur les dernières innovations du marché et de l'industrie (Bosch, Shimano, nouvelles technologies, composants) pour proposer les services et les solutions techniques les plus avancés et performants. 2. Relation Client & Conseil Expert Tu accueilles nos clients locaux et transfrontaliers, tu es à leur écoute pour comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions sur mesure. Tu accompagnes chaque client avec des conseils personnalisés afin d'optimiser la performance, la sécurité et la durée de vie de son vélo (vulgarisation des aspects techniques). Tu conseilles les utilisateurs sur l'entretien de leur matériel et tu recommandes les produits, accessoires ou services adaptés à leur pratique. Tu crées une relation de confiance et de proximité, faisant de l'atelier un point de passage incontournable du magasin. Tu aimes autant réparer un vélo que voir repartir un client satisfait. 3. Gestion de l'Atelier & Vie d'Équipe Tu assures l'organisation, la sécurité et la propreté irréprochable de ton espace de travail. Tu gères le stock des pièces de rechange pour garantir la réactivité, la fluidité et la rapidité de l'activité. Tu travailles en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, tu partages tes connaissances techniques et tu contribues au développement des compétences de chacun pour grandir ensemble. Tu participes activement au développement et à l'amélioration continue de notre atelier. Ton Profil : Passionné·e de technique et de vélo : Tu as une expérience significative en mécanique cycle (réparation, entretien, diagnostic), une excellente maîtrise des vélos électriques et une connaissance approfondie des différents composants, motorisations et marques du marché. Tu aimes résoudre des défis techniques et tu souhaites développer continuellement tes compétences. Sens du service, Autonomie & Précision : Tu es reconnu·e pour ton sens du détail, ta rigueur, ton autonomie et ton organisation. Offrir un travail soigné et un excellent service client est ta priorité absolue. Esprit d'équipe & Communication : Enthousiaste et à l'écoute, tu aimes communiquer clairement avec les clients et collaborer activement au sein d'une équipe fondatrice. Atout linguistique : Pour échanger au quotidien avec notre clientèle multiculturelle et transfrontalière, la maîtrise du français et/ou de l'allemand est demandée. L'anglais constitue un véritable atout pour ce poste. Pourquoi nous rejoindre ? L'opportunité unique de participer au lancement historique du premier atelier Decathlon au Luxembourg à partir d'une page blanche, au sein d'une équipe fondatrice où chacun a un impact réel. Un rôle valorisant au cœur de la stratégie de durabilité et d'économie circulaire de Decathlon : nous ne réparons pas seulement des vélos, nous permettons à des milliers de personnes de continuer à rouler et d'adopter une mobilité plus durable ! Un cadre de travail moderne avec un atelier équipé d'outils professionnels de dernière génération. Un parcours de formation reconnu via la Decathlon Academy et des certifications techniques officielles (Bosch, Shimano et autres partenaires). Des perspectives réelles d'évolution vers des fonctions d'expert technique, de formateur ou de leader atelier. Un package salarial compétitif, dans un environnement où l'autonomie, la confiance et la prise d'initiative sont encouragées. Infos Pratiques & Recrutement Tes horaires et ton rythme : Poste disponible à temps plein (40h/semaine) avec des horaires flexibles. Une disponibilité les week-ends est demandée pour soutenir l'équipe lors des fortes affluences (centre commercial ouvert 7j/7). Date de début idéale : 1er août 2026 Tu te reconnais dans cette description et tu veux laisser ton empreinte à Massen? Postule dès aujourd'hui et viens construire avec nous l'avenir de la réparation vélo à Massen !