About this role
Aufgaben- Garantir un accueil fluide, professionnel et humain pour chaque demandeur et sa famille - Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation des Maisons des Aînés - Servir pour toute la partie Admission d'interlocuteur central entre hôpitaux, équipes internes, offices sociaux, familles et Administration Générale - Organiser et coordonner l'ensemble du processus d'admission jusqu'à l'entrée du résident - Grâce à ses compétences dans les domaines des soins et/ou du travail social, il évalue les situations individuelles, identifie les besoins d'accompagnement et contribue à orienter les personnes vers la solution la plus adaptée. Le suivi social des prospects en collaboration avec les équipes sociales et soignant/antes peut, le cas échéant, compléter l'activité principale d'admissionVorraussetzungen- Diplôme d'assistant social ou infirmier reconnu au Luxembourg et autorisation valable d'exercer au Luxembourg - Expérience en gérontologie / secteur social / médico-social - Maîtrise des langues français, luxembourgeois, allemand - Connaissances des processus et des circuits hospitaliers - Très bonne connaissance des dispositifs sociaux luxembourgeois (FNS, offices sociaux, aides) - Maîtrise des outils administratifs - Capacité à gérer l'urgence et les situations complexes - Excellentes capacités relationnelles et d'écoute - Organisation, autonomie, rigueur administrative - Capacité à travailler en transversalité avec de nombreux interlocuteurs - Capacité à prioriser et gérer de multiples admissions en parallèle - Doté d'un excellent sens du service client et de qualités relationnelles, vous êtes flexible et vous savez vous adapter aux disponibilités des clients et de leur entourage