About this role
Voor een stabiele en gekende onderneming actief in de gezondheidssector is Robert Half op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) (B2B). Ben jij klantgericht, nauwkeurig en haal je energie uit het bieden van een uitstekende service? Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. De opstart is voorzien voor begin augustus. Onze klant is gelegen in Evere en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, zowel trein als bus. Daarnaast beschikken ze ook over voldoende parkeergelegenheid. In deze functie is geen telewerk voorzien. Jouw rol & takenpakket Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van hun bestellingen. Verwerken en registreren van bestellingen Opvolgen van orders en communiceren over levertermijnen Telefonisch beantwoorden van vragen van klanten Adviseren over producten en bestellingen Behandelen en opvolgen van klachten of afwijkingen Coördineren van specifieke bestellingen met interne diensten Zorgen voor een correcte administratieve opvolging in het systeem Jouw profiel Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service, sales support of een gelijkaardige administratieve functie Zeer goede kennis van het Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk Klantgerichte en professionele communicatiestijl Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging Je voelt je comfortabel binnen een omgeving met terugkerende processen en administratieve taken Je bent op zoek naar een stabiele functie op lange termijn Interesse in de farmaceutische of gezondheidssector is een pluspunt