About this role
Je komt terecht in een organisatie actief in dienstverlening binnen de publieke ruimte, waar klantgerichtheid en correcte opvolging essentieel zijn. Het team werkt nauw samen om een efficiënte en toegankelijke service te garanderen. Jobomschrijving Onthalen en begeleiden van bezoekers aan het loket Adviseren over praktische procedures en aanvragen Administratief verwerken en opvolgen van dossiers Behandelen en opvolgen van vragen Werken met een intern softwarepakket voor registratie en opvolging Zorgen voor een gestructureerde en correcte administratie Mee opvolgen van operationele activiteiten in samenwerking met de verantwoordelijke Instaan voor een ordelijke en professionele werkomgeving Een veelzijdige rol met een sterke focus op administratie, onthaal en nauwkeurigheid. Sterk communicatief en klantgericht, ook in uitdagende situaties Assertief en oplossingsgericht bij vragen of klachten Nauwkeurig, stipt en administratief sterk Teamplayer, maar ook zelfstandig efficiënt Goede kennis van Word en Excel Vloeiend Nederlands + conversationeel niveau in het Frans In het bezit van een rijbewijs B en eigen wagen