About this role
Voor een bedrijf, gespecialiseerd in de productie van half-fabricaten voor diverse industriële sectoren zoals elektronica, bouwmaterialen en pharma, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Voornaamste taken: De dagelijkse verwerking van klantorders in SAP en correcte opvolging (beschikbaarheid controleren in samenwerking met aankoop, prijscontrole, contact met magazijn, verzending, enz.). Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten betreffende orderopvolging en het beantwoorden van vragen over beschikbaarheid, levertijden, producten en diensten. Het behandelen van klachten en het zoeken naar passende oplossingen in samenwerking met interne betrokkenen. Voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn wij op zoek naar volgend profiel: Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring Ervaring in klantenservice binnen een industriële onderneming of een bouwmaterialendistributeur Goede kennis van SAP Communicatief, zowel intern als extern Ondernemend, zelfstandig, dynamisch, klantgericht, oplossingsgericht en resultaatgericht Analytische en gestructureerde werkethiek Talenknobbel: Nederlands - Frans - Engels