About this role
Dit carrosseriebedrijf is een gevestigde waarde in de regio Aalter/Ursel en focust op schadeherstel. Klantenbestand: zowel particuliere als zakelijke klanten. Werking: nadruk op kwaliteit en klantgerichte service. Technologie: Je werkt met recente apparatuur en software. Samenwerking: aandacht voor transparante communicatie en correcte administratie. Jobomschrijving Je zorgt voor de volledige administratieve en praktische opvolging van schadedossiers, van eerste contact tot afhandeling. Je ontvangt klanten professioneel en beantwoordt telefoons en e-mails. Je opent, verwerkt en volgt schadedossiers op van A tot Z. Je communiceert met verzekeraars, experten, leveranciers en collega’s over de status en aanpak van dossiers. Je verwerkt documenten, foto’s en schadegegevens correct. Je plant afspraken in voor expertise, herstelling en levering. Je bestelt onderdelen, volgt leveringen op en verwerkt bestekken en schade-inschattingen mee. Dit heb je nodig voor de job Je communiceert helder en professioneel en je werkt klantgericht. Je hebt ervaring met bestekken opmaken. Je bent administratief sterk, werkt gestructureerd en kan vlot multitasken. Je neemt verantwoordelijkheid en je bent sterk in plannen en opvolgen. Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in teamverband. De ideale collega is... Iemand die gestructureerd werkt, overzicht houdt en vlot communiceert in het Nederlands. Je werkt nauwkeurig en behoudt rust en overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk lopen. Je bent digitaal vaardig: je kan vlot overweg met computerprogramma’s en pikt nieuwe systemen snel op. Je communiceert helder en professioneel; basiskennis Frans is mooi meegenomen. Je hebt affiniteit met een omgeving waar administratie, onthaal en dossieropvolging belangrijk zijn.