About this role
Word medewerker publieksdiensten van 1 oktober 2026 t.e.m. 30 april 2027 in ARhus Roeselare. Jouw takenpakket: We verwelkomen je graag met een gerichte onboarding waar we je de kneepjes van het vak aanleren: Je bent één van de gezichten van ARhus. Aan het onthaal, de infopunten, het Digipunt en in onze afdelingen ontvang je bezoekers met een glimlach en zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Je maakt mensen enthousiast voor alles wat ARhus te bieden heeft: van de bibliotheek, activiteiten en projecten tot het ARhus Café, onze zalen en ateliers. Ook buiten de muren van ARhus draag je dat ambassadeurschap met plezier uit. Bezoekers kunnen bij jou terecht met bibliotheekinhoudelijke en digitale vragen. Je helpt hen vlot en op een persoonlijke manier, of verwijst hen correct door naar de juiste collega, partner of organisatie. Ook e-inclusie ligt je nauw aan het hart. Vragen over itsme, Mijn Burgerprofiel, Mijn Gezondheid of andere digitale toepassingen? Jij helpt bezoekers stap voor stap op weg. Je bent een enthousiaste collega die graag klasbezoeken begeleidt. Ook mensen op sleeptouw nemen tijdens een rondleiding geeft je energie. Je denkt mee over onze toekomstgerichte dienstverlening, bijvoorbeeld rond leesbevordering en mediawijsheid, en helpt ideeën omzetten in de praktijk. Wie zoeken we? Je bent toegankelijk, contactvaardig en helpt graag mensen. Je blinkt uit in klantgerichtheid. Tevreden bezoekers maken jouw dag uitstekend. Je bent een echte verbinder tussen mensen en voelt de behoeften van verschillende doelgroepen goed aan. Je hebt een open blik. Je bent leergierig en positief ingesteld. Je kan vlot overweg met de nieuwste digitale tools en de gangbare (Office-)toepassingen en je kan ook anderen hiermee op weg helpen. Je weet vlot informatie op te zoeken en haalt fake news en phishingberichten er zo uit. Je kan je vlot verplaatsen binnen groot Roeselare zodat je ingeschakeld kan worden in alle afdelingen van ARhus.