About this role
Zaventem | Customer Service Representative B2B | NL - FR - EN | 1 dag homeworking | Over de organisatie Groeiende onderneming Werkt voor grote en gerenommeerde klanten binnen de Benelux. Sterk team met ervaren collega's die opleiding en begeleiding voorzien. Moderne en vernieuwde kantoren met douches, terras en gezellige cafetaria. Informele en collegiale werksfeer met aandacht voor teambuilding en welzijn. Sterke focus op opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Innovatieve en ecologisch bewuste werkomgeving. Jouw nieuwe functie Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Service Representative: Orderverwerking: Je verwerkt en controleert bestellingen in SAP, waarbij je ook complexere dossiers zelfstandig opvolgt. Klantencontact: Je staat in contact met B2B-klanten (Benelux) via e-mail en telefonisch (beperkt, via beurtrol). Logistieke coördinatie: Je stemt leveringen af met transporteurs, voornamelijk vanuit Duitsland. Offertes: Je maakt eenvoudige offertes op en ondersteunt bij complexere aanvragen in samenwerking met sales. Administratie: Je verzorgt de administratieve opvolging van dossiers van A tot Z. Sales support: Je ondersteunt het salesteam met opzoekwerk en klantinformatie. Optimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen en automatisaties binnen processen. Jouw profiel Voor deze functie als Customer Service Representative zoeken we iemand met: Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van Engels. Interesse in een administratief commerciële functie met B2B-klantencontact. Ervaring is een plus, maar gemotiveerde juniors komen zeker in aanmerking. Kennis van SAP en MS Office, of de bereidheid om dit aan te leren. Een nauwkeurige, leergierige en proactieve ingesteldheid. Een echte teamplayer die belang hecht aan samenwerking en een goede sfeer. Stabiliteit en motivatie om zich op lange termijn te engageren.