About this role
Als Internal Sales Medewerker ben je de spil van onze binnendienst en begeleid je klanten van A tot Z in jouw regio samen met een vertegenwoordiger. Geen enkele dag is dezelfde, want jouw takenpakket is bijzonder gevarieerd: Je bent het eerste commerciële aanspreekpunt voor klanten en prospecten binnen jouw regio. Je staat klanten professioneel en klantgericht te woord, zowel telefonisch als via mail. Je maakt offertes op en stemt prijsafspraken af met je vertegenwoordiger. Je verwerkt dagelijks bestellingen uit een uitgebreid assortiment van meer dan 12.000 producten. Is een product niet voorradig? Dan denk jij commercieel mee en stel je een passend alternatief voor. Je speelt proactief in op klantbehoeften door nieuwe producten voor te stellen, bestellingen te optimaliseren of vroegere klanten opnieuw te activeren. Daarnaast zorg je voor een correcte transportopvolging, klachtenbehandeling, rapportage en een sterke nazorg. Je werkt op bachelor-denkniveau. Je hebt bij voorkeur een commercieel-administratieve achtergrond. Je communiceert vlot in het Nederlands. Je hebt een degelijke kennis van het Frans. Je werkt vlot met Excel, waaronder rapportering, draaitabellen en grafieken. Je werkt zelfstandig en stemt efficiënt af met collega's en vertegenwoordigers. Je denkt mee over oplossingen en nieuwe commerciële ideeën.