About this role
Wil jij jouw administratieve en commerciële talenten inzetten in een fijn team? Zoek niet verder en lees wat deze functie inhoudt: First line support voor commerciële binnen- en buitendienst bij klachtenbehandeling Verzamelen van klachtgegevens en opstellen van rapporten (eventueel ook ter plaatse) Samen met interne afdelingen oplossingen uitwerken voor klanten Coördineren van interventies van de technische servicedienst (planning, afspraken, feedback) Initiëren en opvolgen van herstelorders Ondersteuning van collega’s bij administratieve en commerciële taken (ERP-orders, leveringen opvolgen, …) Technische affiniteit met design, productie of montage van deuren en kozijnen Enkele jaren relevante ervaring in een technische context Goede kennis van Nederlands en Frans Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Microsoft Axapta) Vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint) Sterk probleemoplossend en analytisch denkvermogen Communicatief sterk, klantgericht en collegiaal ingesteld