About this role
Onze klant is actief in de logistieke sector. De klanten vertrouwen op hun uitgebreide wereldwijde netwerk en grote containervoorraad om aan hun behoeften te voldoen en de wereldwijde handel draaiende te houden. Jouw verantwoordelijkheden De Technical Services Assistant ondersteunt het technische team bij het beheer van de containervloot, met de nadruk op administratieve taken. Door middel van efficiënte en open communicatie zorgt u voor een soepele samenwerking met onze klanten en depots, naast diverse andere taken. · Verkrijgen van goedkeuringen van klanten voor schadecalculaties · Plannen en opvolgen van inspectieafspraken met onze depots · Opvolgen en ondersteunen bij geschillen met klanten en/of hun aangestelde inspecteurs · Beantwoorden van vragen van depots, klanten, het marketing- & salesteam, het CSR-team, enz. Bij complexere vragen wordt ondersteuning gevraagd aan de Technical Manager of Senior Manager · Uitvoeren van diverse taken en opstellen van rapportages op verzoek van de Technical Manager en/of Senior Manager Technische interesse is het belangrijkst; een diploma in elektromechanica, elektriciteit, autotechniek, HVAC of lassen is een pluspunt. Oprechte interesse en leergierigheid wat betreft de technische aspecten van containers Goede communicatieve en sociale vaardigheden Vloeiend in Engels en Nederlands. Het vermogen om in andere Europese talen (bijv. Frans/Duits) te communiceren is zeker een pluspunt Vermogen om goede relaties met klanten en leveranciers op te bouwen en te onderhouden Energie, enthousiasme en een positieve instelling Initiatiefrijk Proactieve houding bij het oplossen van vragen/problemen Goede administratieve vaardigheden en kennis van Outlook / Excel