About this role
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële team in de dagelijkse werking Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op Je verwerkt klantbestellingen in het ERP-systeem Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail Je adviseert klanten over producten, prijzen en levertermijnen Je stemt af met interne afdelingen zoals aankoop, productie en logistiek Je volgt leveringen op en zorgt voor een correcte oplossing bij problemen Je beheert en actualiseert klantgegevens Je detecteert commerciële opportuniteiten zoals upselling en cross-selling Je behandelt prijsaanvragen en beheert de inkomende mailbox gestructureerd Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands & Frans Klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch sterk Commercieel inzicht Teamspeler met hands-on mentaliteit Stressbestendig en flexibel Administratief sterk en gestructureerd Affiniteit met een technische of industriële omgeving Ervaring met ERP-systemen en MS Office Proactieve en oplossingsgerichte mindset Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (commercieel, technisch of administratief) Kennis van technisch schrijnwerk is een pluspunt