About this role
Je optimaliseert transportroutes en plant opdrachten zo efficiënt en realistisch mogelijk in. Je volgt chauffeurs tijdens hun ritten op en grijpt snel in bij vertragingen, wijzigingen of onverwachte situaties. Je onderhoudt dagelijks contact met de centrale planning in Weiswampach en stemt prioriteiten nauwkeurig af. Je beantwoordt klantvragen, behandelt capaciteitsaanvragen en zoekt doeltreffende oplossingen voor operationele uitdagingen. Je ziet erop toe dat afspraken worden nageleefd en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt vlot met verschillende digitale systemen en zorgt voor een correcte en actuele administratieve opvolging. Je hebt ervaring binnen de transportsector en bent vertrouwd met dispatching en transportplanning. Je weet vlot prioriteiten te stellen en neemt doordachte beslissingen, ook wanneer de druk hoog is. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een extra troef. Je bent communicatief sterk en onderhoudt professionele contacten met chauffeurs, collega's en klanten. Je bent energiek, oplossingsgericht en schakelt moeiteloos tussen een proactieve en reactieve aanpak, afhankelijk van de situatie. Je werkt vlot met MS Office en maakt nieuwe softwaretoepassingen snel eigen. Je voelt je thuis in een digitale werkomgeving en behoudt het overzicht, ook wanneer je met meerdere systemen tegelijk werkt. Je beschikt over eigen vervoer om je gemakkelijk naar de vestiging in Asse te verplaatsen.