About this role
Ben jij sterk in coördinatie, klantencontact en projectopvolging? Als Customer project manager ben jij de spil tussen klanten, interne teams en commerciële stakeholders. Je begeleidt projecten van opstart tot oplevering, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen perfect afgestemd blijven. Bedrijfsomschrijving Internationale organisatie met een sterke marktpositie en jarenlange expertise. Werkomgeving waar samenwerking, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Dynamisch team bestaande uit ervaren projectgerichte professionals. Focus op kwaliteit, efficiëntie en duurzame klantenrelaties. Organisatie waar medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid op te nemen. Omschrijving Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders gedurende het volledige project. Organiseren van opstartmeetings en zorgen voor een duidelijke afstemming tussen alle betrokken partijen. Opvolgen van projectplanning, levertermijnen, stockbeheer en administratieve processen. Proactief anticiperen op mogelijke uitdagingen en oplossingen voorzien voordat problemen ontstaan. Beheren van klantvragen, feedback en eventuele klachten met een klantgerichte aanpak. Ervoor zorgen dat alle projectinformatie correct wordt verwerkt en opgevolgd in het ERP-systeem. Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en houdt ervan om verschillende stakeholders te verbinden. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus. Je werkt proactief, gestructureerd en neemt graag ownership over projecten. Je bent klantgericht en weet verschillende belangen met elkaar te verzoenen. Ervaring binnen projectadministratie, customer service, sales support of projectmanagement is een troef; gemotiveerde profielen met de juiste mindset komen ook in aanmerking.