About this role
Ben jij sterk in klantencontact en hou je ervan om dossiers van A tot Z op te volgen? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou. Je ondersteunt professionele klanten en zorgt ervoor dat elk project vlot verloopt, van aanvraag tot levering. Wat ga je doen? Je beheert het volledige traject van klantaanvragen, offertes, bestellingen en leveringen. Je volgt projecten nauwgezet op en bewaakt deadlines en afspraken. Je verwerkt inkomende orders en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, commerciële collega’s en interne afdelingen. Je ondersteunt diverse administratieve en commerciële werkzaamheden. Je zorgt voor een uitstekende dienstverlening en denkt actief mee over oplossingen voor klanten. Je werkt mee aan zowel nationale als internationale projecten. Je bent een klantgerichte professional die graag verantwoordelijkheid neemt en problemen proactief aanpakt. Wie ben jij? Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig niveau dankzij relevante werkervaring. Je communiceert vlot in het Nederlands, Duits en Engels. Kennis van een andere taal is een bijkomende troef. Je organiseert je werk zelfstandig en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen. Je weet prioriteiten te stellen en werkt nauwkeurig. Je bent oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer zich uitdagingen voordoen. Je hebt een sterke klantgerichte instelling en bouwt graag duurzame relaties op. Je bent leergierig en verdiept je graag in producten en diensten. Je werkt graag samen met collega's en draagt bij aan een positieve teamspirit.