About this role
Als medewerker klantenservice werk je op vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 21.00 uur. Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners. Verzamelt en controleert gegevens. Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen. Informeert klanten en betrokken partijen tijdig. Volgt afspraken en contracten nauwgezet op. Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier. Je spreekt en schrijft Pools, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen. Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook. Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden. Je denkt in oplossingen , zo help je onze klanten het best! Je bent beschikbaar in het weekend !