About this role
Heb jij een passie voor klantencontact en help je graag mensen verder? Wij zijn op zoek naar een tweetalige Customer Advisor Frans/Nederlands om het klantendienstteam te versterken. Jouw takenpakket: Je beantwoordt telefonische vragen van klanten over hun contract, facturatie, klantenzone en het gebruik van de applicatie. Je helpt klanten met wijzigingen aan hun dossier en geeft de nodige informatie. Je informeert partners over de verschillende producten en diensten. Je contacteert gekwalificeerde prospecten om afspraken in te plannen voor de installatie van diensten. Je zorgt voor een professionele opvolging en biedt klanten een uitstekende service. Je verwerkt administratieve gegevens en volgt dossiers correct op. Een uitgebreide opleiding bij de start. Een stabiele voltijdse functie binnen een dynamische omgeving. Aantrekkelijke extralegale voordelen. Mogelijkheden om verder te groeien binnen de organisatie.