About this role
Konvert zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Jouw taken zijn: Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen. Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers. Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is. Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen. Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt. Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop. A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen Je bent stressbestendig Klantvriendelijk Weekendwerk mag geen probleem zijn Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme, je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s Een gezonde dosis werklust is je niet vreemd Je hebt orde en werkt nauwkeurig Je bent pas tevreden als de klant dat ook is Degelijke kennis Frans en Engels