About this role
Wat zijn je taken? Je behandelt inkomende mails, telefoons en berichten van onze klanten betreffende reparaties, technische of esthetische problemen, storingen of andere vragen waarvoor ze dienst kunnen doen op Ghistelinck Automotive. Je zoekt samen met de klant de beste oplossing voor hun vraag. Je plant correct afspraken in voor verschillende vestigingen. Je stelt werkorders op voor de werkplaatsen. Je communiceert intern alle belangrijke facetten van klantafspraken. Je gaat voor een stuk ook pro actief klanten bellen voor bijvoorbeeld bandenwissels. Je handelt alles correct administratief af. Welk profiel zoeken we? Je beschikt over bachelor denk- en werkniveau en een goed inschattingsvermogen. Je bent sociaalvaardig, overtuigend en klant- en servicegericht. Je bent organisatorisch en administratief sterk, planmatig, gedetailleerd en efficiënt. Je bent tweetalig (N/F). Je bent leergierig en ambitieus om alles aan te leren en door te groeien. Je leert snel nieuwe applicaties aan. Je bent een teamplayer. Je hebt affiniteit met automotive en liefhebber van Mercedes.