About this role
In het UZ Gent kom je terecht in een innovatieve omgeving die oog heeft voor je talent en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het engagement van alle collega's voor patiënten, opleidingen en wetenschappelijk onderzoek, is het UZ Gent een baken van zorg. Denk Zorg kunnen we pas ten volle realiseren als we voldoende oog hebben voor het welzijn van onszelf, onze collega's en een gezonde organisatiecultuur. Maak jij binnenkort mee het verschil? Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van secretariaatstaken ter ondersteuning van de dienst. Je verzorgt het onthaal van bezoekers/patiënten/interne klanten en je geeft hen de nodige informatie omtrent de dienstverlening. Je plant afspraken in voor consultaties of opnames. Daarnaast plan je ook onderzoeken in. Je geeft praktische informatie over wachttijden, spreekuren en geplande onderzoeken en behandelingen. Je beantwoordt binnenkomende telefonische oproepen, verstrekt de correcte informatie of je verbindt, indien nodig, oproepen door. Je doet de voorbereiding voor de facturatie, staat in voor de correcte tarificatie van de medische handelingen. Je onderhoudt contacten met andere diensten binnen het UZ Gent om administratief alle informatie correct te laten doorstromen. Je staat in voor de input van administratieve gegevens van patiënten. Je vult formulieren en documenten in. Je verzorgt de correspondentie van de dienst (vb. briefwisseling naar zorgverleners vanuit het Elektronisch patiëntendossier). Je signaleert problemen en doet voorstellen voor aanpassingen of optimalisaties betreffende jouw takenpakket. Je voert administratief-ondersteunende taken uit zoals typen van brieven, verslagen, bestekken, mails, kostenramingen,… Je bestelt materiaal voor de werking van de dienst, volgt leveringen op en controleert ze. Je past je aan aan de noden van de dienst en stelt je flexibel op naar taakinhoud. Je blijft bij qua vereiste beroepskennis en -vaardigheden. Je neemt op eigen initiatief actief deel aan interne of externe vormingsmomenten. Je informeert je over de relevante ontwikkelingen. Gewenst profiel Je bent administratief vaardig, je handelt en redeneert op niveau hoger secundair onderwijs. Je werkt vlot met de nodige informaticatools. Je hebt goede basisvaardigheden van MS Office en je bent bereid om je in te werken in de dienstspecifieke software. Je communiceert vlot, mondeling en schriftelijk in het Nederlands, kennis van Frans en Engels is een meerwaarde. Basiskennis van medische terminologie is een pluspunt. Je handelt volgens de 3 kernwaarden van het UZ Gent: integer, respectvol en verantwoordelijk. Je communiceert helder en gestructureerd (mondeling en schriftelijk), afgestemd op de doelgroep en de situatie. Je werkt nauwkeurig en correct, je werkt volgens bestaande procedures en afspraken. Je bent zorgzaam en gaat op een correcte manier om met patiënten. Je kan de juiste prioriteiten stellen in jouw eigen taakverdeling om zo de gestelde deadlines te behalen.