About this role
Ben jij klantgericht, technisch ingesteld en steek jij graag de handen uit de mouwen? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken! Voor onze vestiging in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een commercieel administratief medewerker om het team te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je combineert administratieve taken met technisch advies en zorgt ervoor dat elke klant professioneel en vriendelijk wordt geholpen. Wat ga je doen? Klantontvangst & advies: Je ontvangt klanten, begeleidt hen bij het afhalen van verhuurde machines en adviseert hen over de meest geschikte machines, accessoires en toebehoren. Instructie & veiligheid: Je geeft duidelijke uitleg over het veilig gebruik en de bediening van de machines en informeert klanten over huurverzekeringen, transportmogelijkheden en verbruiksproducten. Administratie & afhandeling: Je stelt huurcontracten op, verwerkt deze correct in het verhuursysteem, rekent contracten af en verwerkt betalingen. Service: Je beantwoordt vragen over reservaties, transport en technische kwesties, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail. Controle & magazijn/terrein: Je voert visuele inspecties uit bij teruggebrachte machines, tankt/laadt machines op en plaatst ze terug in de voorraad. Je ondersteunt klanten bij het in- en uitladen van goederen (tot max. 40 kg) en zorgt voor een schone en veilige werkomgeving. Je hebt affiniteit met machines en beschikt over kennis van of ervaring met tuin-, bouw- of industriematerieel. Je bent computervaardig en leert snel te werken met nieuwe softwareprogramma’s. Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en communiceert vlot in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). Je bent stipt, nauwkeurig en hebt een sterk oog voor orde en netheid. Je hebt ervaring met een heftruck (een heftruckattest is een pluspunt). Pluspunt: Je bent in het bezit van een rijbewijs BE.