About this role
Jij houdt van tempo, duidelijkheid en menselijk contact. In deze functie als loket bediende combineer je klantenservice met administratieve expertise in een sterke logistieke context. Je krijgt vertrouwen, zichtbare impact en elke dag een rol waarin jouw aanpak echt telt. De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: Je bent het aanspreekpunt voor Klanten via telefoon, mail en aan het loket met focus op vlotte service . Je organiseert de dagelijkse workflow volgens afspraken en je bewaakt de planning van de dossiers. Je verwerkt bestellingen en documenten correct en je houdt de administratie consequent op orde. Je houdt klantgegevens up to date en je werkt nauwkeurig in databases en systemen . Je stemt af met interne afdelingen en externe partners en je zorgt voor duidelijke communicatie en coordinatie . Je schakelt snel bij onverwachte situaties en je blijft professioneel in contact met chauffeurs en andere stakeholders . De vereiste kwalificaties zijn: Je communiceert vlot in Nederlands en Engels , mondeling en schriftelijk. Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve ervaring en je leert graag bij via opleiding . Je neemt initiatief en je neemt verantwoordelijkheid . Je werkt nauwkeurig en je hebt oog voor detail en kwaliteit in elke verwerking. Je blijft rustig onder druk en je kan meerdere taken tegelijk opvolgen met sterke prioriteiten .