About this role
Als Customer Service Medewerker ben je, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Heb jij een luisterend oor ? Zoek je graag naar een gepast antwoord bij vragen ? Bied jij graag de beste service aan ? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze vacature ! Jouw taken: Het beantwoorden van inkomende contacten van klanten en winkels. Het behandelen van elke klantvraag met enthousiasme, nauwkeurigheid en efficiëntie, zodat je je tijd optimaal kunt benutten. Het in staat stellen van de klant om snel tot de beste oplossing te komen. Het nauw samenwerken met andere afdelingen Je hebt een natuurlijke affiniteit met telefonisch en geschreven klantcontact. Je werkt snel en efficiënt zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de service. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en hebt een commerciële instelling. Initiatief nemen is voor jou geen probleem, je bent proactief. Je bent een teamspeler. Tweetaligheid (Nederlands/Frans)