About this role
Over het bedrijf: Een kantoor in regio Heist-op-den-Berg dat verzekeringsoplossingen op maat biedt aan particulieren en bedrijven, zoekt een Relatiebeheerder die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Je beheert er een diverse portefeuille en bouwt sterke relaties uit. Jobomschrijving Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties en fungeert als vertrouwde adviseur. Je analyseert de behoeften van je klanten, stelt passende oplossingen voor en herkent commerciële kansen. Wat doe je concreet? Commerciële kansen benutten: Je herkent mogelijkheden voor cross-selling en draagt bij aan de groei van de klantenportefeuille. Administratieve opvolging: Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle klantgegevens en dossiers. Polissen opvolgen: Je zorgt ervoor dat verzekeringscontracten up-to-date blijven en optimaal aansluiten bij de situatie van de klant. Klantrelaties beheren: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties en fungeert als vertrouwde adviseur voor je klanten. Advies op maat bieden: Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende verzekeringsoplossingen voor. Ondersteuning bij schadeclaims: Je begeleidt klanten doorheen het schadeproces en biedt hen de nodige ondersteuning. Wie ben jij? Je bouwde reeds minstens 5 jaar aantoonbare ervaring op binnen het vakgebied en fungeert als referentiepunt voor collega's. Je bent proactief en georganiseerd: je werkt zelfstandig, behoudt overzicht en bent nauwkeurig. Je bent een teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer. Ervaring in de verzekeringssector is een duidelijke troef. Je bent klantgericht en communicatief en voelt je goed in klantcontact. Je beschikt over een bachelordiploma in Verzekeringen, Rechten of een vergelijkbare richting.