About this role
Je verwerkt klantorders nauwkeurig en volgt deze op van bestelling tot levering. Je bewaakt planningen, deadlines en belangrijke mijlpalen gedurende het volledige orderproces. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen bij vragen over producten, bestellingen en leveringen. Je werkt nauw samen met sales, logistiek, aankoop, finance en andere interne teams om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je ondersteunt het commerciële team bij administratieve dossiers, contractbeheer en exportgerelateerde documenten. Je helpt mee bij het voorbereiden, controleren en opvolgen van offertes. Je verzorgt de facturatie en volgt betalingen administratief op. Je denkt actief mee over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen binnen de commerciële organisatie. Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring. Je werkt vlot met Microsoft Office-toepassingen. Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt. Je communiceert professioneel met klanten, leveranciers en interne stakeholders. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van Frans, Duits en/of Spaans is een sterke meerwaarde. Je werkt zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig. Je voelt je comfortabel in een internationale en multidisciplinaire omgeving. Je bent proactief, hands-on en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers.