About this role
Mechelen | Automotive | Klantgericht-technisch | NL/FR | Fulltime | 1112782 Over de organisatie Voor een dynamische speler binnen de automotive sector in Mechelen zijn wij op zoek naar een Service Advisor Vans & Trucks. Je komt terecht in een stabiel bedrijf met een familiale sfeer waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Jouw nieuwe functie Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte organisatie van de werkzaamheden in de werkplaats. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Inplannen van afspraken met klanten en opvolgen van hun dossiers Opstellen van de planning en werkkaarten voor de werkplaats Efficiënt verwerken van werkorders en facturatie Ontvangen van voertuigen voor onderhoud en herstellingen Adviseren van klanten over uitgevoerde werken, kosten en technische aspecten Verwerken en beheren van klantengegevens in de systemen Zorgen voor een optimale klantentevredenheid en servicebeleving Jouw profiel Je bent sterk klantgericht en communicatief vaardig Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen de automotive sector Je spreekt Nederlands en Frans, kennis van Engels is een plus Je bent commercieel ingesteld en denkt proactief mee met de klant Je bent een echte teamplayer