About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Je begeleidt de opstart van nieuwe klanten, verzorgt software-installaties en configuraties en ondersteunt migraties in samenwerking met de IT-omgeving van de klant. Je bewaakt de performantie van het softwareplatform, analyseert technische storingen en lost problemen op via SQL, scripting en serverconfiguraties. Je behandelt complexe supportvragen, werkt nauw samen met externe IT-partners en denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties van het platform. Wat verwachten zij van jou? Je behaalde een hoger diploma en hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application support, software support of een gelijkaardige technische functie. Je beschikt over een goede kennis van SQL en hebt een brede IT-interesse. Je werkt analytisch, neemt initiatief en verdiept je graag in technische uitdagingen. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.