About this role
Als polyvalent helpdesk medewerker zal je takenpakket bestaan uit o.a.: Dagelijkse afhandeling van IT-gerelateerde vragen Je kan snel schakelen tussen taken en prioriteiten De opvolging en het beheer van tickets die via Microsoft Teams verzonden worden Telefonische ondersteuning bieden bij eventuele problemen In de winkel helpen bij storingen Meedenken over procesoptimalisatie Ondersteunen bij kassavragen Uitstekende kennis Nederlands Stressbestendigheid MS Office heeft geen geheimen voor jou Communicatief sta je sterk in je schoenen Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel Je hebt interesse in IT Een basiskennis betreffende hardware en troubleshooting Kennis SAP is mooi meegenomen Zowel zelfstandig als in team kunnen werken