About this role
Onze klant is een gevestigde speler binnen de wereld van sanitair, verwarming, technieken en energieoplossingen. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunt deze organisatie zowel professionele installateurs als klanten met een uitgebreid productgamma, technische expertise en een sterke servicegerichtheid. Als familiebedrijf met een lange geschiedenis hecht onze klant veel belang aan mensen, samenwerking en kwaliteit. Om de verdere groei en digitalisering te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een gedreven IT Officer. Jouw missie als IT Officer: Als IT Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij alle IT-gerelateerde vragen. Je zorgt voor een vlotte werking van de IT-omgeving en biedt kwaliteitsvolle ondersteuning zodat collega's efficiënt hun werk kunnen uitvoeren. Je combineert dagelijkse IT-support met het mee onderhouden en verbeteren van de infrastructuur binnen een professionele en dynamische omgeving. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden als IT Officer: Support & Helpdesk Je helpt medewerkers bij het oplossen van dagelijkse IT-vragen en incidenten rond hardware, software, netwerk, beveiliging en samenwerkingstools. Je zorgt voor een klantgerichte opvolging en duidelijke communicatie naar gebruikers. Beheer van IT-materiaal Je configureert, installeert en beheert desktops, laptops en randapparatuur zoals printers en schermen. Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van hun IT-tools. Infrastructuur & systemen Je werkt mee aan het onderhoud en de optimalisatie van servers, back-ups en netwerkcomponenten. Je draagt bij aan de stabiliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van de IT-omgeving. IT-projecten Je neemt actief deel aan projecten rond digitalisering, infrastructuur en verdere verbetering van de IT-omgeving. Je werkt van maandag tem vrijdag in daguren. Opleiding & ervaring Je beschikt over een bachelor in Informatica of hebt relevante ervaring binnen een gelijkaardige IT-functie. Je hebt een brede interesse in IT en bent bereid om jouw kennis verder uit te bouwen. Technische kennis Je hebt een goede kennis van Microsoft Windows en Microsoft 365. Je beschikt over een goede kennis van netwerken (TCP/IP). Kennis van Linux is een pluspunt. Talen Je communiceert vlot in het Frans en beschikt over een zeer goede operationele kennis van het Nederlands. Je voelt je comfortabel in een tweetalige werkomgeving. Persoonlijke eigenschappen Je bent communicatief en servicegericht. Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet prioriteiten correct in te schatten.