About this role
Bij H.Essers rekenen onze eindgebruikers op jou voor Application Support. Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers. JOUW UITDAGINGEN Als Application Support Engineer zorg je voor een optimale werking van software en clientapparatuur. Je biedt technische ondersteuning aan eindgebruikers, lost incidenten snel en efficiënt op en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving. Wat doe je concreet? Incidentbeheer : Registreren, analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen. Afhandelen van supporttickets binnen SLA’s (Jira is een plus).