About this role
Als Business Support Team Leader maak je deel uit van het Business Support Team binnen een internationale werkomgeving. Je zorgt voor een efficiënte ondersteuning van business processen, coördineert het team en draagt bij aan continue verbetering en klantgerichte oplossingen. Jouw verantwoordelijkheden: Je identificeert en begeleidt verbeterprojecten gericht op het optimaliseren van business processen en workflows binnen de organisatie. Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe softwareplatformen en ondersteunt initiatieven die de productiviteit verhogen. Je stuurt het team van Product Management Coordinators dagelijks aan en bewaakt een efficiënte werking van de processen. Je ontwikkelt de competenties van teamleden door coaching, feedback en het creëren van een positieve en resultaatgerichte werksfeer. Je biedt operationele ondersteuning waar nodig om de continuïteit van de processen te garanderen. Je fungeert als expert binnen business processen en adviseert collega's en stakeholders over best practices. Je onderhoudt de communicatie met klanten, bewaakt gemaakte afspraken en draagt bij aan een efficiënte samenwerking. Wij zoeken een Business Support Team Leader met sterke people management skills, een analytische mindset en ervaring met procesoptimalisatie. Een communicatieve en flexibele professional die strategisch inzicht combineert met een hands-on aanpak binnen een internationale omgeving. Profiel: Masterdiploma in een economische, administratieve of wetenschappelijke richting. Ervaring met teamleiding en het ontwikkelen van medewerkers. Sterke communicatievaardigheden en vlot in de samenwerking met interne en externe stakeholders. Ervaring met procesoptimalisatie en het begeleiden van verbeterprojecten. Vertrouwd met een internationale en multidisciplinaire werkomgeving. Analytisch sterk, nauwkeurig en flexibel ingesteld. Zowel strategisch als operationeel kunnen werken. Ervaring met software-implementaties en PLM-systemen is een pluspunt. Uitstekende kennis van Nederlands en Engels; kennis van Frans is een troef.