About this role
ICT Officer Regio Deurne Wil je doorgroeien naar een bredere IT-rol binnen een internationale productieomgeving waar je directe impact hebt op gebruikers, ERP-processen en IT-projecten? Deze organisatie is een familiaal bedrijf van de derde generatie dat actief is in de ontwikkeling en productie van thermoplastische oplossingen voor medische toepassingen en fysieke revalidatie. Vanuit de Belgische vestigingen worden producten wereldwijd verdeeld via een uitgebreid internationaal netwerk. Door de sterke groei van de organisatie wordt het IT-team uitgebreid met een extra IT Officer. Je komt terecht in een compacte IT-afdeling waar je nauw samenwerkt met de IT Manager en ICT Architect en de kans krijgt om stap voor stap meer verantwoordelijkheden op te nemen. De focus van de functie ligt op gebruikerssupport, ERP-ondersteuning en operationele IT-projecten. Hierdoor is deze rol ideaal voor iemand die klaar is om vanuit een supportfunctie door te groeien naar een bredere IT-verantwoordelijkheid. Jouw rol als ICT Officer In deze rol ondersteun je eindgebruikers, beheer je 1st line support en zorg je voor een vlotte dagelijkse IT-werking. Daarnaast ondersteun je de verdere vernieuwing van het ERP-systeem, analyseer je gebruikersvragen en help je processen optimaliseren. Bovendien beheer je hardware en software, ondersteun je gebruikers in kantoor- en productieomgevingen en zorg je voor correcte configuraties. Op projectbasis werk je samen met de IT Manager en ICT Architect, ondersteun je implementaties en neem je geleidelijk meer verantwoordelijkheden op. Tot slot denk je proactief mee over verbeteringen, documenteer je processen en bouw je verder aan je technische expertise. Jouw profiel als ICT Officer Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen een support- of infrastructuurfunctie en bent klaar voor een volgende stap. In deze rol heb je ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics 365 Business Central. Daarnaast communiceer je vlot in Nederlands en Engels. Bovendien werk je gestructureerd, klantgericht en ben je sterk in het oplossen van technische problemen. Tot slot ben je hands-on, leergierig en voel je je thuis in een omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.