About this role
Het provinciebestuur Oost-Vlaanderen zet zich elke dag in voor een sterke dienstverlening, met de steun van zo’n 1.100 medewerkers. Een goed werkende ICT-omgeving is daarbij onmisbaar. Daarom verwelkomen we jou als applicatiebeheerder in het team Service van de dienst ICT. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de toepassingen waarop onze organisatie dagelijks werkt betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk blijven. Je komt terecht in een mensgerichte werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en een goede work-lifebalans centraal staan. Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het technisch en functioneel beheer van verschillende toepassingen. Je bouwt expertise op, analyseert en lost storingen op en begeleidt nieuwe versies en upgrades. Je zorgt ervoor dat medewerkers vlot met de toepassingen kunnen werken en bent een belangrijk aanspreekpunt voor gebruikers, functioneel beheerders en softwareleveranciers. Daarnaast ondersteun je de servicedesk door duidelijke documentatie op te stellen, kennis te delen en standaardoplossingen uit te werken. Zo draag je bij aan een kwalitatieve en uniforme dienstverlening. Je werkt mee aan het beheren van gebruikersrechten, het testen van nieuwe releases en het verbeteren van processen en applicaties. Je werkt in het Provinciehuis (Charles de Kerchovelaan 189, 9000 Gent). Interesse? Lees er meer over in de functiebeschrijving of neem gerust contact op met hoofdinformaticus service, David! Je hebt een bachelordiploma. Ervaring is geen vereiste. Je hebt een brede interesse in ICT, werkt graag gestructureerd en denkt oplossingsgericht. Je analyseert problemen grondig en communiceert helder met zowel collega's als eindgebruikers. Je bent klantgericht, neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig. Je leert graag bij, kan complexe informatie begrijpelijk uitleggen en werkt zowel zelfstandig als in team. Kennis van ICT-basisconcepten is belangrijk. Je bent bereid om sporadisch 's avonds of in het weekend te werken. Het is een pluspunt als je al eerder gewerkt hebt bij een overheidsinstelling.