About this role
Wil jij een afwisselende functie waarin klantencontact, administratie en commercieel advies samenkomen? Heb je affiniteit met techniek en haal je energie uit het ondersteunen van klanten? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou. Voor een stabiele en groeiende onderneming in de regio Antwerpen zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst . In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt voor een vlotte dienstverlening, denkt mee met klanten en bewaakt een correcte administratieve opvolging. Je verantwoordelijkheden als Commercieel Medewerker Binnendienst : Je ontvangt klanten en helpt hen verder met hun vragen of aanvragen. Je adviseert over geschikte machines, materialen en bijhorende accessoires. Je verwerkt aanvragen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je stelt overeenkomsten op en volgt dossiers zorgvuldig op. Je verstrekt informatie over aanvullende diensten en praktische mogelijkheden. Je geeft klanten duidelijke uitleg over het correcte en veilige gebruik van het materieel. Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en aan het onthaal. Je werkt nauw samen met collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen. Jouw profiel als Commercieel Medewerker Binnendiens t : Ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of administratieve functie met klantencontact. Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en voelt je thuis in een commerciële omgeving. Affiniteit met technische producten, machines of de bouwsector. Goede digitale vaardigheden en een vlotte kennis van courante software. Een uitstekende beheersing van het Nederlands. Een nauwkeurige werkhouding en oog voor kwaliteit. Een klantgerichte ingesteldheid en een proactieve aanpak.