About this role
Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, bestellingen en retours . Daarnaast zorg je voor een professionele dienst na verkoop en een correcte opvolging na de verkoop . Je werkt vlot met de computer om informatie op te zoeken en bestellingen te verwerken . Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de verschillende showrooms in Vlaanderen en onderhoudt hiervoor nauw contact met Nederlandstalige collega's . Je denkt oplossingsgericht , helpt klanten zo goed mogelijk verder en verwijst hen indien nodig door naar de juiste specialist . Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Ervaring binnen de interieur- of sanitairsector is een mooie troef. Dankzij jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat elke klant zich goed geholpen en gehoord voelt. Je hebt een commerciële ingesteldheid , luistert aandachtig naar de behoeften van de klant en neemt graag initiatief om tot de beste oplossing te komen. Je leert vlot werken met nieuwe systemen en digitale tools . Je bent een echte teamspeler en draagt actief bij aan het behalen van gezamenlijke doelstellingen. Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans , zowel mondeling als schriftelijk. Na je opleidingsperiode ben je bereid om om de twee weken op zaterdag te werken.