About this role
Sinds 1948 is de Profel Group uitgegroeid tot een internationale groep met meer dan 1300 medewerkers, die topkwaliteit levert in aluminiumprofielen en buitenschrijnwerk in pvc, aluminium en hout. Allemaal gepassioneerde vakmensen en professionals die elke dag samenwerken om het leven van onze klanten aangenamer te maken. Wat Profel zo bijzonder maakt? Wij geloven dat talent zuurstof verdient: om te groeien, kansen te grijpen en samen vooruit te gaan. Da’s werken bij Profel! Jobomschrijving Klantgericht, stressbestendig en kan je snel schakelen tussen verschillende taken? Dan ben jij de Technisch Commercieel Medewerker die wij zoeken om de afdeling Customer Support te versterken. Als Technisch Commercieel Medewerker bij Profel ben jij het aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je beantwoordt inkomende oproepen, zowel in het Nederlands als het Frans, en biedt technische en commerciële ondersteuning bij het opstellen van offertes en calculaties. Je assisteert klanten bij technische en commerciële vragen via een case systeem. Je analyseert de vragen op gebied van techniciteit, uitvoeringsnoden en prijsberekeningen. Ook gids je klanten doorheen het opstellen van offertes voor onze verschillende productgroepen. Daarnaast verwerk je offertes en help je bij het berekenen van de juiste prijzen. De FAQ wordt door jou en je collega’s up-to-date gehouden op ons online platform. Je hebt, bij voorkeur, een bachelor in een technische richting en werkervaring in een gelijkaardige functie. Heb je veel kennis van de ramen en deuren sector? Ook dan zien we jouw sollicitatie graag verschijnen. Je neemt een bagage bouwtechnische kennis in buitenschrijnwerk mee. Je bent bereid je in te werken in het product- en dienstenassortiment van Profel. Daarnaast kan je je vlot uitdrukken en heb je een open communicatie. Je beheerst de Nederlandse taal vlot en neemt een goede kennis Frans met je mee. Je hebt de wil om bij te leren en een grote verantwoordelijkheidszin om zelfstandig te kunnen werken. Je bent stressbestendig en kan goed om met veranderende prioriteiten. Klanten te woord staan geeft je energie. Je bent bereid om tot 17u00 te werken.