About this role
Onze klant is actief in de analyse van bodem, water- en luchtstalen. Ze maken onderdeel uit van een internationale groep dat marktleider is in Europa Jobomschrijving Als Customer Service Medewerker regio Zelzate ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden: Registreren van grond- en watermonsters in LIMS. Beantwoorden van klantvragen en verwerken van opmerkingen via telefoon en e-mail. Afstemmen met accountmanagers, laboratoria en de transportdienst om aanvragen en opvolging vlot te laten verlopen. Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de customer support-service. Dit heb je nodig voor de job Als Customer Service Medewerker regio Zelzate zoeken we dit profiel: Je communiceert helder, bent klantgericht en kunt goed luisteren. Je bent flexibel en oplossingsgericht. Je hebt ervaring in een klantgerichte- en administratieve functie Ervaring met LIMS is een pluspunt. Je hebt een diploma binnen een wetenschappelijke/chemische richting