About this role
Deze garagegroep is dé mobiliteitspartner voor het zuiden van Oost-Vlaanderen voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen bedrijfswagens en Ford. Het is een snelgroeiende groep met ca. 200 medewerkers, tewerkgesteld in zo’n 9 vestigingen verspreid van de Dendervallei tot de Vlaamse Ardennen. Vertrouwen, gastvrijheid, respect en uitstekende service zijn de waarden die we hier bij ons hoog in het vaandel dragen. Ons doel is een uitzonderlijke klantenbeleving en tevredenheid. Jobomschrijving Als schadebeheerder carrosserie is dit je takenpakket: Je begroet de klant aan de balie en behandelt de binnenkomende telefoons betreffende afspraken en herstellingen. Je overloopt je de geplande werkzaamheden. Het verzorgen van administratieve taken, zoals het maken van afspraken, bestekken en facturen, behoort ook tot je takenpakket. In het kader van verzekeringsdossiers sta je ook in contact met experts. Samen met je collega's ben je medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip. Je ondersteunt de teams in Wieze, Ninove en Zottegem. Dit heb je nodig voor de job Voor de functie van schadebeheerder carrosserie zoeken we dit profiel: We zoeken iemand die werkplezier haalt uit het contact met klanten. Motivatie is enorm belangrijk. Technische kennis is geen must, eerder een pluspunt. Je houdt van afwisseling en uitdaging, geen enkele werkdag is hetzelfde. Stress beïnvloedt je prestaties niet. Administratieve taken kennen geen geheimen meer voor jou. Je bent organisatorisch sterk en punctueel. Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan makkelijk overweg met een PC-klavier of laptop. Kennis van Informex, Claims 360 en Planmanager is een pluspunt.